# IFG Resi & Recessi: app Shopify per resi e funzione di recesso UE

> Guida a IFG Resi & Recessi: modulo Shopify in 30 lingue, ordini, approvazioni, notifiche e supporto tecnico alla funzione di recesso online UE.

- Autore: [Francesco Guiducci](https://ifgdigital.com/francesco-guiducci/)
- Pubblicato: 2026-07-22 · Aggiornato: 2026-09-14
- Argomento: [App IFG](https://ifgdigital.com/ifgwebdesign/ecommerce/blog/categoria/app-ifg/)
- Lingua: Italiano · English version: https://ifgdigital.com/en/ifgwebdesign/ecommerce/blog/ifg-returns-withdrawals-shopify-app-eu/
- Lettura: 2 min
- URL: https://ifgdigital.com/ifgwebdesign/ecommerce/blog/ifg-resi-recessi-app-shopify-conformita-ue/

**Risposta diretta:** IFG Resi & Recessi è l'app Shopify che ho sviluppato per gestire richieste di reso e supportare l'implementazione della funzione di recesso online prevista dalla normativa UE applicabile. L'app centralizza modulo storefront, verifica dell'ordine, gestione delle richieste e notifiche; non sostituisce però la verifica legale delle condizioni di vendita del singolo merchant.

## Cosa fa IFG Resi & Recessi

La scheda ufficiale dello Shopify App Store indica un modulo storefront localizzato in **30 lingue**, con supporto RTL, richieste guest, abbinamento agli ordini Shopify, approvazioni parziali, notifiche email e strumenti di esportazione e reportistica.

L'app è disponibile nello [Shopify App Store](https://apps.shopify.com/ifg-eu-returns?locale=it), che rimane la fonte aggiornata per funzioni, prezzi e disponibilità.

## Funzione di recesso online UE

Dal 19 giugno 2026 in Italia si applica il nuovo art. 54-bis del Codice del Consumo ai contratti a distanza conclusi tramite interfaccia online dopo tale data, nei casi in cui esiste il diritto di recesso. Il requisito riguarda il comportamento finale del flusso: accessibilità della funzione, dati richiesti, conferma e ricevuta su supporto durevole.

IFG Resi & Recessi è progettata per supportare tecnicamente questo flusso. Non presento l'installazione di un'app come certificazione automatica dell'intero e-commerce: policy, eccezioni, informazioni al consumatore e altri obblighi devono essere verificati sul caso concreto. Per il quadro normativo ho raccolto le fonti nella guida [Funzione di recesso online UE su Shopify](https://ifgdigital.com/ifgwebdesign/ecommerce/blog/pulsante-recesso-ue-shopify-2026/).

## Modulo storefront

Il cliente può inviare la richiesta dal storefront senza dover ricostruire manualmente il collegamento con l'ordine. Il modulo è localizzato nelle lingue supportate dall'app e la configurazione viene gestita dal pannello dell'app.

## Abbinamento agli ordini e gestione delle richieste

Ogni richiesta viene associata all'ordine Shopify quando i dati forniti consentono la verifica. Dalla dashboard il merchant può rivedere la pratica, approvare o rifiutare e, nei piani che lo prevedono, lavorare anche a livello di singolo articolo.

Il fatto che una richiesta venga tecnicamente ricevuta non determina da solo se il recesso debba essere accettato: idoneità, eccezioni e condizioni dipendono dalle regole applicabili alla vendita.

## Notifiche, CSV e PDF

Le funzioni disponibili comprendono email di conferma e, nei piani superiori, strumenti aggiuntivi per analytics, esportazioni CSV, ricevute e report PDF. Le capacità esatte cambiano in base al piano dell'app e vengono mantenute aggiornate nella scheda Shopify App Store.

## Piani disponibili al 3 settembre 2026

La scheda ufficiale indica un piano **Free**, un piano **Grow a 4,99 USD/mese** oppure 49,90 USD/anno e un piano **Unlimited a 9,99 USD/mese** oppure 99,90 USD/anno. Grow e Unlimited prevedono una prova gratuita di 7 giorni. Prezzi e condizioni possono cambiare: prima dell'installazione va sempre verificata la scheda App Store.

## Su quali store lavoro

Il mio perimetro professionale resta **Basic, Grow e Advanced**. Sono Francesco Guiducci, freelance Shopify e sviluppatore dell'app: seguo direttamente sia la parte applicativa sia l'integrazione tecnica quando il merchant ha esigenze ulteriori rispetto alla configurazione standard.

*Aggiornato il 3 settembre 2026 sulla base della scheda ufficiale Shopify App Store e delle fonti normative collegate.*